A Dutra Máquinas garante a você a total confiabilidade e segurança do site. Desta forma você pode realizar suas compras sem se preocupar. Nós cumprimos com todas as normas legais de segurança para garantir a sua satisfação.
A Dutra Máquinas é a empresa com maior variedade em máquinas e equipamentos do país, além de ter muita tradição com mais de 40 anos de mercado. Nossa visão de negócios, "Ser a loja on-line preferida pelos clientes por oferecer: conveniência, serviço, variedade, melhor preço e segurança", é continuamente perseguida desde o primeiro dia de existência da empresa. Dessa maneira, as avaliações feitas pelos clientes em relação à qualidade dos serviços prestados, são sempre positivas.
Para garantir uma compra 100% segura, os dados de sua compra são criptografados (codificados). A criptografia consiste em um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados. Após criptografadas, todas as suas informações ficam armazenadas em um sistema controlado pela própria Dutra, aumentando a proteção deste conteúdo. Após a conclusão do pedido, seus dados são transmitidos para o nosso sistema interno de gerenciamento, recebendo tratamento diferenciado conforme o que você definiu em sua compra. É nesta fase que conferimos seu endereço de entrega, forma de pagamento escolhida e providenciamos, caso o pedido seja para presente, embalagem adequada e nota fiscal de emissão.
Dispomos de todos os recursos técnicos e procedimentos para garantir a segurança no processamento de seu cartão de crédito. Não se preocupe. Nós trabalhamos para que as compras efetuadas em nosso site sejam 100% seguras e para que você não tenha que se preocupar. Nós garantimos sua Segurança Tecnológica - Nossos servidores utilizam o padrão da indústria de Internet para segurança (SSL). Este software permite criptografar (codificar) todas as informações pessoais, incluindo cartão de crédito, tornando totalmente impossível alguém obter esta informação pela rede e Segurança de Procedimentos - Os nossos procedimentos foram designados para garantir máxima segurança no processamento de seu cartão de crédito.
Sim. Você precisa se cadastrar para efetuar qualquer compra na Dutra Máquinas. O preenchimento do cadastro é simples e fácil. Os principais dados solicitados são seu e-mail para contato e uma senha, que você poderá escolher livremente e que só você terá acesso, além dos dados comuns como nome, endereço e CPF. Não se preocupe os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Comprar em nosso site é muito seguro A Dutra Máquinas investe em tecnologias avançadas de proteção de dados para confortar e tranqüilizar você. Tecnologia Todas as informações são codificadas pelo software SSL e arquivadas em um ambiente, e de acesso exclusivo da Dutra Máquinas. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.
Nossa loja foi aprovada e possui o certificado de garantia da Trustsign, autoridade mundial em segurança na Internet.
A Dutra Máquinas respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a sua navegação, instalamos "cookies" no seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive do seu micro a fim de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema.
A Dutra Máquinas envia regularmente e-mails de promoções exclusivas, dicas, vídeos entre outras informações valiosas para seus clientes. Os links contidos nestes e-mails sempre conduzem o cliente ao site www.dutramaquinas.com.br. Todos os e-mails são enviados a partir do endereço novidades@dutramaquinas.com.br. A Dutra Máquinas respeita a sua privacidade e só envia e-mail para clientes que autorizaram este serviço.
Alguns provedores oferecem uma ferramenta AntiSpam para seus usuários, a fim de bloquear e-mails não desejados. Se você utiliza algum tipo de AntiSpam, você poderá não receber os e-mails da Dutra Máquinas e até mesmo os e-mails de confirmação de seus pedidos. Veja abaixo como habilitar o recebimento de nossos e-mails para os provedores UOL e Mandic, ou consulte o seu provedor para saber mais informações.
UOL: Para receber os e-mail da Dutra Máquinas, acesse o AntiSpam do UOL no Web Mail e autorize o domínio dutramaquinas.com.br. Todas as mensagens vindas da Dutra Máquinas serão enviadas à sua caixa de entrada.
Mandic: Se você utiliza o Antispam Members Only, autorize os endereços do domínio dutramaquinas.com.br, ou entre em contato com o provedor para mais informações.
Em alinhamento com o disposto no inciso VIII do artigo 7º da lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), os dados coletados na navegação de qualquer usuário, cliente ou não, poderão ser usados para fins de elaboração de relatórios estatísticos, sem que haja qualquer identificação ou individualização da procedência.
(i) Ao navegar pelo site estou ciente da coleta, utilização, acesso, reprodução, distribuição, processamento, comunicação, difusão e armazenamento de dados coletados;
(ii) Ao navegar pelo site estou ciente coleta de informações técnicas de navegação, tais como: tipo de navegador do computador utilizado para acesso ao Site, endereço de protocolo de Internet, páginas visitadas e tempo médio gasto no Site.
(iii) Caso esteja em desacordo, solicitar a exclusão dos dados atraves do email: sac@dutramaquinas.com.br
Para garantir a sua segurança também em outros sites, observe algumas dicas básicas:
- Antes de inserir seus dados, confira se o ambiente é seguro e se o cadeado é exibido na barra inferior do site. Para o Windows XP, a barra inferior é por padrão desabilitada. Deve-se ou habilitá-la ou verificar se o endereço da página segura começa com https.
- Mantenha seus softwares anti-virus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados.
- Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida. Verificado sempre se o site possui o selo da Internet Segura.
- Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos, ou links, principalmente de remetentes desconhecidos.